Vídeo Técnico do Produto – MotoRad 524KT

Esta peça exemplifica como a Duralast oferece soluções inovadoras para o mercado. A Duralast 37987 serve em motores GM V8 de 1997-2003, quase 5 milhões de veículos em circulação.

Esta peça é montada na bomba d’água e, quando o design da bomba d’água mudou em 2003-2004 (varia conforme o modelo), eles deixaram de usar um termostato integrado e passaram a usar um termostato e carcaça separados, o Kit de Termostato Duralast 524KT. Pouco depois, a GM percebeu que a nova bomba servia nos veículos antigos e descontinuou a bomba antiga, com a maioria dos fabricantes do mercado de reposição seguindo o exemplo.

O problema que isso causou foi que, assim que a bomba era substituída pelo modelo novo, o termostato 37987 não servia mais. O mercado de reposição tinha um termostato para essa bomba, mas não havia uma solução para a carcaça, forçando o cliente a voltar à concessionária, que só vendia a carcaça junto com o termostato.

Isso resultou não apenas na incapacidade de atender o cliente, mas também em uma devolução. A Duralast oferece uma solução para esse problema com o 524KT, além da catalogação correta de ambos os itens (524KT e 379187) para suas respectivas aplicações.